ถาม&ตอบ

คำถามที่พบบ่อย

ถาม : ระยะเวลาเงินเข้าปลายทาง ?

ตอบ : เงินจะเข้าปลายทางทันที ภายใน 5-10 นาที หากลูกค้าทำการกรอกข้อมูลบัญชีผู้รับปลายทางถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นการสะกดชื่อผู้รับเป็นภาษาอังกฤษ / หมายเลขบัญชีปลายทาง / ธนาคารปลายทาง อย่างถูกต้อง **หากระบบเกิดชัตดาวน์กระทันหัน อาจทำให้เงินเข้าปลายทางล่าช้า

ถาม : ชำระเงินได้ที่ไหนบ้าง ?

ตอบ : ลูกค้าสามารถชำระเงินได้ที่มินิมาร์ท 7-11 / Family Mart / Hi-life / OK mart และ ตู้ATM
ทั่วไต้หวัน

ถาม : ฉันลืมรหัสผ่าน ?

ตอบ : เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ หากคุณลืมรหัสผ่าน โปรดคลิกที่ปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ในแอป QPAY เพื่อขอรหัสผ่านชั่วคราว และ ทำการเปลี่ยนรหัสผ่านใหม่

ถาม : ยอดโอนกำหนดที่เท่าไหร่ ?

ตอบ : ยอดโอนที่กำหนดไว้ตามกฎหมาย คือ..

- 30,000 ต่อบิล (รวมค่าบริการ)
- 50,000 ต่อวัน / เดือน (ไม่รวมค่าบริการ)
- 400,000 ต่อปี (ไม่รวมค่าบริการ)

ถาม : หากเพื่อนฉันเป็นคนไทยพำนักอยู่ในไต้หวัน แต่ไม่ใช่สถานะแรงงาน ฉันสามารถลงทะเบียนใน Qpay ได้หรือไม่ ?

ตอบ : เนื่องจากกฎของรัฐบาลไต้หวัน QPay ให้บริการส่งเงินสำหรับแรงงานข้ามชาติเท่านั้น หากสถานะของคุณไม่ใช่แรงงานข้ามชาติ รวมถึงสถานะสมรสหรือสถานะนักศึกษา คุณจะไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียน QPay

กลับด้านบน