ตอบ : เพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบของรัฐบาลไต้หวัน เราจำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดของสมาชิกใหม่ของเรา หากเอกสารที่คุณอัปโหลด เช่น ภาพถ่าย ARC ทั้งด้านหน้า ด้านหลัง และ ภาพถ่ายเซลฟี่ที่ถือ ARC ของคุณไม่ชัด/เล็กเกินไป/ไม่ได้อัปโหลด/ครอบตัด เราไม่สามารถยืนยันบัญชีของคุณได้ทันที และ คุณจะได้รับ SMS แจ้งเตือน และ จะต้องส่งเอกสารที่ขาดไปที่ ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เช่นเดียวกันกับลายเซ็นหากเซ็นต์ไม่ถูกต้อง หลังจากที่คุณส่งเอกสารที่ขาดแล้ว Qpay ถึงจะสามารถตรวจสอบบัญชีของคุณได้ ขออภัยในความไม่สะดวก.